fanmity(ファンミティ（以下「本サイト」）をご利用いただく前に、必ずご利用規約をよくお読みください。
株式会社ハゴロモ（以下、「当社」）が提供する本サイトをご利用いただく場合、ご利用規約のすべての内容に加え、別途定めるプライバシーポリシーにも同意をいただいているものとみなします。
また、関連する法律に従うこととなります。
ご利用規約に同意いただけない場合はご利用をお控えください。
1.ご利用について
お客様は、本サイトをご利用いただいた時点で、本利用規約に同意したものとみなされます。
2.著作権について
本サイトのすべての内容・情報（文章、画像、動画、デザインなど）に関する著作権は、当社または当社に対し使用を許諾した第三者に帰属します。
私的利用の目的を超えた、複製、頒布、販売、公表、改変、翻案等の行為を禁止します。
3.本利用規約の変更について
当社は、お客様への事前の通知・承諾なしに、本利用規約を変更できるものとします。
当社は、お客様への事前の通知または承諾なく、本利用規約を変更できるものとします。
変更後の本利用規約は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
本利用規約が変更された後の本サイトのご利用については、変更後の新利用規約が適用されるものとします。
当社は、お客様に対し、改めて、変更後の新利用規約への同意を求める場合があります。
4.本サイトの内容変更・中止等について
当社は、事前通知および承諾なく、本サイトの内容変更・中止・停止をすることができるものとします。
なお、当社は本サイトの変更・中止・停止によって生じるいかなる損害について一切責任を負わないものとします。
5.売買契約の成立
お客様が本サイトにおいてご注文を行うことは、契約の申込みになります。
ご注文完了後に、当社システムからご注文完了メールを自動送信しますが、これはお客様のご注文手続が完了したことをお知らせする趣旨に留まります。
当社において、後述する契約のお断り・取消しに関する事由に該当しないと判断し、商品を出荷した時点でお客様の申込みが承諾され契約が成立するものとします。
なお、契約の成立後も、後述する契約のお断り・取消しに関する事由に該当することが判明した場合は、契約の取消しをさせていただくことがあります。
また、お客様が注文手続きを完了した場合であっても、在庫切れ、生産終了等の理由により、商品の購入ができない場合があります。
この場合、当該商品にかかる購入契約が解除されたものとみなし、当社は当該商品等の引渡義務を免れます。
また、当社は、購入代金の返金を除き、引渡を行わないことによってお客様に発生した一切の損害について責任を負わないことといたします。
6.所有権の移転について
お客様が購入された商品の所有権は、当社より発送した商品がお客様の指定配送先に到着した時点で移転します。
7.契約のお断り・取消しについて
当社は、以下の事由の一つにお客様が該当した場合、お客様のご注文完了後や当社がご注文完了メールを送信した後でも契約の締結をお断りすることがあるほか、当社が商品を発送して契約が成立した後でも、契約を取り消すことができるものとします。
* クレジットカード会社による審査等の結果、承認・決済が受けられなかった場合
* お客様の個人情報等に虚偽の事実が認められた場合
* ご注文の商品が長期入荷未定、または生産完了の場合
* 数量限定商品に対し、所定の数量を超えたご注文をいただいた場合
* 本規約、その他当社の規約や法令に対する違反が認められた場合
* 本サイトに掲載された価格その他の商品情報または販売条件等に誤りがあった場合（当社の誤表示を含む）
* システム障害、通信回線の異常、その他予期せぬ事態により、商品販売の公正性が確保できないと当社が判断した場合
その他、当社においてご注文に応じられないと判断した場合（過去のお客様と当社との取引において、上記各号の一つにお客様が該当していた場合を含みます。）
8.キャンセルについて
商品のキャンセルは、当社がご注文完了のメールを送信した後は、原則として応じられません。
また商品をお受け取りいただけず当社へ返送された場合は自動的にキャンセルとなります。
9.返品・交換について
不良品の場合を除き、商品の返品・交換には応じられません。
商品ではない販促品（ノベルティ）、外装段ボールの不良、破損などの交換はお受けできません。
不良品は原則交換での対応となります。
ただし交換在庫が無いもの、交換が不適当と当社が判断する場合は返金するものとします。
【返品・交換をお受けできない事例】
* サイズが合わない、商品の形や色がイメージと異なる、購入ミスなどのお客様都合の理由による場合
* 商品到着から7日以内にご連絡をいただけなかった場合。
* ご連絡なしにご返送された場合。
* お客様のご使用によって商品に破損が生じた場合。
* 当サイト以外でご購入された商品の場合。
* 商品タグ、ラベル、付属品等を破損、汚損または紛失された場合
* 商品パッケージ、袋等を破損、汚損または紛失された場合
【不良品の返品・交換について】
不良品の場合は、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡をいただいた後、当社より返送方法についてご案内いたします。
【返金について】
返金対応になる場合、お客様がお支払いになった決済方法に応じて返金処理を行います。
返金処理には日数を要する場合がございますので、予めご了承ください。
10.転売・不適切行為について
営利目的での、購入及び転売は禁止します。
当社が営利目的・不正行為・不適切であると判断する行為（例えば、購入上限がある商品の個人または集団による反復注文、個人利用とは認め難い大量注文・大量キャンセル、反復または継続的な商品の転売を含み、これらに限られません。）をお客様またはお客様から商品を入手するなどした第三者が行った場合。
また、お客様に商品の受取り拒否、長期の不在・音信不通その他の不審行為または営業妨害行為等があった場合は、当社の裁量により売買契約の取消し、解除、将来のご購入のお断り、その他適切な処置をとることが出来るものとします。
これらの場合、お客様または第三者に損害が発生したとしても、当社はいかなる責任も負わないものとします。
11.会員登録に関して
（1）会員情報の譲渡等の禁止
会員情報の登録によって有する権利を、第三者に譲渡、売買又は名義変更し、貸与し又は使用させ、担保に供する等の行為はできないものとします。
（2) 会員登録の取消し
会員情報を登録されたお客様が以下のいずれかに該当する場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに当該お客様の会員登録を取り消すことができるものとします。
また、当社が前述の措置をとったことで、当該サービスを利用できなくなり、これにより当該お客様または第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。
* 当社への申告、届出内容に虚偽があった場合
* 決済手段として当該お客様が届け出たクレジットカードが、クレジット会社による利用契約の解除その他の理由により、利用が認められなくなった場合
* 料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合
* 電話、FAX、Eメールその他の手段によっても、お客様情報を登録されたお客様との連絡が取れなくなった場合
* 本規約、その他当社の規約や法令に対する違反が認められた場合
* 上記以外で当社が不適当と判断する行為をした場合
当該お客様の会員登録を取り消した場合、その理由につきましてはお答えいたしかねますのであらかじめご了承ください。
（3) 会員IDおよびパスワードの管理責任
会員IDおよびパスワードが大切なものであることを認識し、会員IDおよびパスワードの管理については、お客様が一切の責任を負うものとします。
また、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡、売買又は名義変更し、貸与し又は使用させ、担保に供する等してはならないものとします。
会員IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などによる損害は、お客様が負うものとし、当社は一切責任を負いません。
（4）禁止事項
会員情報を登録されるお客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。
* ご利用の際に虚偽の登録内容を申請する行為
* 購入を優位に進めるため意図的に複数のアカウントを申請する行為
* 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
* クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
* 会員IDおよびパスワードを不正に使用する行為
* 他のお客様、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
* 他のお客様、第三者もしくは当社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
* 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
12.メールの削除等について
当社は、当社または本サイトへの誹謗、中傷、または本利用規約に違背する内容のメールを受信した場合は、何ら通知・返信等をすることなく当該メールを削除できるものとします。
13.準拠法について
本利用規約の解釈、適用については、日本国法を準拠法とします。
本サイトの利用に関して訴訟の必要が生じた場合には、当社の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2025年7月17日 制定
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